איך וספר עובדת
פסקה לכל מסך: למה הוא שם, ומה עושה כל כפתור בו.
ראשי
מבט-על על הארגון — כל העבודה הפתוחה בכל הקבוצות, ומה נסגר לאחרונה.
מה אפשר לעשות כאן (3)
- לחיצה על כרטיס סיכום פותחת את הלוח המסונן המתאים.
- חיפוש בכל המשימות דרך תיבת החיפוש בכותרת.
- לחיצה על שורה קופצת ישירות למשימה.
משימות
הלוח הפעיל של הקבוצה שלך — כל מה שעדיין לא הושלם.
מה אפשר לעשות כאן (7)
- משימה חדשה — יצירת עבודה עם קבוצה, דרגה, אחראי ותאריכים.
- לשוניות תצוגה — הכול, שלי, בעבודה, באיחור, T1, ללא אחראי.
- קיבוץ / צפיפות — שינוי אופן סידור השורות ומידת הדחיסות.
- עמודות — בחירת השדות שיוצגו בטבלה.
- שמירת תצוגה — שמירת שילוב סינון שאתה משתמש בו הרבה.
- ייצוא — הורדת הלוח הנוכחי כקובץ CSV.
- סימון שורות פותח את סרגל הפעולות: סטטוס, דרגה, שיוך, קינון, סיום, מחיקה.
אירועים
אירועים שעדיין אין להם תאריך התחלה או סיום מחכים כאן בצד. ברגע שקובעים את שני התאריכים, הם עוברים לבד ללוח הפעיל.
מה אפשר לעשות כאן (3)
- אירוע חדש — פותחים אותו גם בלי תאריכים; הם יכולים לחכות.
- ייבוא AI — הדבקת שרשור סלאק או צילום מסך, ואישור מה שחולץ לפני השמירה.
- לשוניות תצוגה — היום, בקרוב, באיחור, ללא תאריך.
היום שלי
רק מה שמשויך אליך, מסודר לפי מה שדורש טיפול קודם.
מה אפשר לעשות כאן (2)
- שינוי סטטוס ישירות מהשורה.
- פתיחת פריט לצפייה בפרטים המלאים ובתגובות.
הושלמו
כל מה שהגיע לסטטוס הושלם, נשמר להיסטוריה ולדוחות.
מה אפשר לעשות כאן (3)
- חיפוש וסינון בדיוק כמו בלוח המשימות.
- פתיחה מחדש של פריט מתפריט השורה, אם העבודה חזרה.
- ייצוא טווח תאריכים כקובץ CSV.
חוזרות
כללים שיוצרים מחדש את אותה משימה לפי לוח זמנים — חפיפות משמרת, בדיקות שבועיות, דוחות. למנהלים בלבד.
מה אפשר לעשות כאן (3)
- כלל חדש — בחירת המשימה, הקבוצה ותדירות החזרה.
- השהיית כלל במקום למחוק אותו, כשצריך הפסקה.
- מעקב מתי כל כלל רץ לאחרונה ומתי ירוץ שוב.
ניתוחים
גרפים על עבודת הקבוצה — כמה נסגר, כמה זמן זה לוקח, ומי נושא מה.
מה אפשר לעשות כאן (3)
- שינוי טווח התאריכים להשוואה בין תקופות.
- סינון לפי קבוצה כדי לבודד צוות אחד.
- מעבר עם העכבר על נקודה בגרף מציג את המספרים המדויקים.
דשבורדים מותאמים
לוחות שמורים שנבנו לקבוצה — פרוסה מסוננת של העבודה עם עמודות משלה.
מה אפשר לעשות כאן (3)
- פתיחה מסרגל הצד, מתחת לקבוצה שלך.
- מנהלים יוצרים ועורכים אותם במסך הקבוצות.
- לוחות משותפים גלויים לכל מי שבקבוצה.
כפתורים שחוזרים בכל לוח
הם מתנהגים אותו דבר בכל מקום, אז מספיק ללמוד אותם פעם אחת.
מה אפשר לעשות כאן (7)
- דרגה — T1 קריטי ועד T3 רגיל; T0 הוא לידיעה בלבד ולעולם לא שולח תזכורות.
- סטטוס — ממתין, בעבודה, הושלם. לחיצה על התגית משנה אותו.
- תפריט שורה — פתיחת יומן הפעילות, או "עוד" לשאר הפעולות.
- לחיצה ימנית על שורה פותחת את אותן פעולות כתפריט קיצור.
- פעמון התראות — בפינה העליונה של כל עמוד; מקש N פותח אותו.
- עזרה ומשוב — בפינה התחתונה, ליד כפתור הנגישות העגול.
- מקלדת — ? לקיצורים, / לחיפוש, N להתראות, Alt+A לנגישות.
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין ארגון לקבוצה?
הארגון הוא החברה שלך. קבוצה היא צוות בתוכה — NOC, תמיכה, פיתוח, הנהלה — עם מאגר משימות משלה. קבוצות הנהלה רואות את כולן.
לאן האירוע שלי נעלם מהצד?
זה מכוון: ברגע שלאירוע יש גם תאריך התחלה וגם סיום הוא כבר לא מחכה בצד, והוא עובר ללוח המשימות הפעיל.
מי רואה מה?
אתה רואה את הקבוצה שלך. מנהלים גם מנהלים את לוחות הקבוצה, ומנהלי ארגון רואים את כל הקבוצות ואת הגדרות הניהול.
אפשר לקבל את זה בעברית?
כן — כל הממשק דו-לשוני. אפשר להחליף שפה בהגדרות, וזה נשמר בין מכשירים.
איך מדווחים על תקלה או מבקשים משהו?
דרך כפתור המשוב בפינה התחתונה של כל עמוד. זה מגיע ישירות אלינו.
עדיין לא מצאתם?
לכל דבר קצר אפשר להשתמש בכפתור המשוב בתוך המערכת. למשהו שדורש תשובה אנושית: sales@rallyve.com